Bienvenidos:

La creciente demanda de servicios turísticos y las posibilidades de Internet hacen que fluyan miles de ofertas que se hacen difícil de procesar.

Las cadenas de servicios internacionales suelen brindar servicios standard con las categorías en las que se posicionan. Pero que pasa cuando el viajero desea vivir otro tipo de experiencias en establecimientos mas personalizados, más pequeños, con mayor tranquilidad y calidad de servicios.

La búsqueda se hace difícil y la incertidumbre se apodera de quien busca estas opciones distintas. Esta incertidumbre es mas fuerte en el momento que se inicia la reserva y se agrava si al tomar los servicios se observa que lo que se había pensado no es lo que se ofrece.


¿Como se puede asegurar un standard de calidad de servicio?... pero sobre todo que si no fuera así se permitiera opinar y reclamar por el servicio inadecuado.


Esto hoy en Argentina es posible con Qtur.com.ar, el portal de certificaciones de buenas prácticas aplicadas a servicios turísticos, para alojamiento, gastronomía, receptivos y recreación. Qtur.com.ar cuenta con un Manual de Buenas Practicas y por medio de certificaciones de establecimientos pueden ser conocidas a la hora de definir una reserva por los turistas. A disfrutar de su próximo viaje con las Buenas Practicas en Turismo de Qtur.com.ar!!.

 

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Notas de Calidad:

Destacados profesionales nos comentan como se relacionan la calidad con la actividad turística y como esta mejora la satisfacción del cliente.

CMBPT Qtur.com.ar      
El presente manual es una guía referencial que tiene como meta la satisfacción del pasajero dentro de los distintos servicios turísticos: alojamiento, gastronomía, receptivos y entretenimientos. La metodología que Qtur.com.ar ha desarrollado logra alcanzar esta satisfacción en un contexto de mejora que permite, a los establecimientos adheridos, diferenciar su atención por la capacitación y el compromiso de su personal con la calidad.

En esta metodología la participación activa del viajero, por medio de su aporte en la gestión de sugerencias, moviliza el círculo de la mejora permanente que permite focalizar las necesidades de cambio que se identifican en la labor diaria.

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